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Política de Privacidade

Versão 2026-10

Esta política explica, em linguagem simples, como o Belleza trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Quem faz o quê

• O salão é o controlador dos dados das suas clientes: decide por que e como usá-los.
• O Belleza é o operador desses dados (guarda e processa a pedido do salão) e é controlador dos dados de cadastro das pessoas que usam o sistema (administradoras, recepção e profissionais).

2. Quais dados tratamos

• Equipe do salão: nome, e-mail, telefone (opcional), senha (guardada de forma irreversível, nunca em texto), foto (opcional) e registros de acesso.
• Clientes do salão (inseridos pelo salão): nome, telefone, e-mail, aniversário, observações, histórico de agendamentos, vendas e pagamentos.
• Mensagens: registro das mensagens automáticas enviadas por WhatsApp e e-mail (confirmações, lembretes, recibos, links de senha).
• Dados técnicos: endereço IP e registros do servidor, para segurança e para evitar abusos.

3. Para que usamos (e base legal)

• Prestar o serviço contratado: agenda, vendas, comissões, lembretes e recibos (execução de contrato).
• Segurança, prevenção a fraudes e abusos (legítimo interesse).
• Cumprir obrigações legais e atender solicitações de titulares.

Não vendemos dados e não usamos dados de clientes dos salões para publicidade.

4. Com quem compartilhamos

Apenas com serviços necessários à operação: hospedagem e banco de dados; Mercado Pago (assinatura e, se o salão ativar, cobranças às clientes); WhatsApp, por meio do servidor de mensagens do sistema (envio de lembretes e recibos); e provedor de e-mail (recuperação de senha). Esses serviços podem tratar dados fora do Brasil, com salvaguardas contratuais adequadas.

5. Segurança

Conexão criptografada (HTTPS); senhas com hash; separação rigorosa dos dados de cada salão; credenciais de terceiros guardadas criptografadas; backups diários; acessos registrados. Nenhum sistema é 100% invulnerável, e avisaremos o salão e a autoridade quando houver incidente relevante, conforme a lei.

6. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a conta do salão existir. Após o encerramento, os dados são excluídos ou anonimizados mediante solicitação, salvo o que precisarmos guardar por obrigação legal.

7. Direitos dos titulares

Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade e informações sobre compartilhamento. Se você é cliente de um salão, fale primeiro com o salão: ele pode atender seu pedido no próprio sistema (exportar ou anonimizar seus dados). Se preferir, escreva para o suporte do Belleza, pelo próprio sistema.

8. Cookies e armazenamento no navegador

Usamos apenas armazenamento essencial: manter sua sessão ligada e lembrar preferências (como o tamanho do papel do recibo). Não usamos cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros.

9. Mensagens de WhatsApp

As mensagens são enviadas pelo número do próprio salão. Quem recebe pode responder PARAR para não receber mais mensagens automáticas.

10. Mudanças e contato

Esta política pode ser atualizada; a data da versão está no topo. Contato: o suporte do Belleza, pelo próprio sistema.