Termos de Uso
Versão 2026-10
1. O que é o Belleza
O Belleza é um sistema online para salões de beleza: agenda, clientes, vendas, estoque, caixa, comissões, lembretes e recibos. Ao criar uma conta ou usar o sistema, você concorda com estes termos.
2. Conta e acesso
Você é responsável pelas informações cadastradas, pela guarda das senhas e pelas pessoas da sua equipe a quem der acesso. A administradora do salão define o que cada perfil (administradora, recepção, profissional) pode ver. Avise-nos se suspeitar de acesso indevido.
3. Teste grátis e assinatura
- Todo salão novo tem 14 dias de teste grátis, sem cartão.
- Depois do teste, o uso exige assinatura mensal (plano único, valor informado no site), cobrada de forma recorrente pelo Mercado Pago.
- Você pode cancelar quando quiser, sem multa e sem fidelidade. Se um pagamento falhar, há alguns dias de carência; depois disso o acesso é suspenso até a regularização. Seus dados não são apagados por isso.
4. Uso permitido
É proibido usar o sistema para fins ilegais, para enviar spam ou mensagens a quem não tem relação com o salão, ou para tentar acessar dados de outros salões. O envio de mensagens por WhatsApp é de responsabilidade do salão: use o número do salão, envie apenas a clientes com relacionamento (agendamento, atendimento, retorno) e respeite o pedido de parar de receber. O WhatsApp pode restringir ou bloquear linhas que enviem mensagens de forma abusiva; o Belleza não tem controle sobre isso.
5. Dados do salão e das clientes
Os dados das clientes que o salão cadastra pertencem ao salão, que decide como usá-los e é quem responde perante as clientes. O Belleza apenas os armazena e processa para prestar o serviço, conforme a Política de Privacidade. O salão deve informar suas clientes sobre o tratamento dos dados dela(e)s.
6. Recibos
Os recibos emitidos pelo sistema não têm valor fiscal e não substituem nota fiscal.
7. Disponibilidade e responsabilidade
Trabalhamos para manter o sistema disponível e fazemos backups diários, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. O Belleza não se responsabiliza por lucros cessantes ou prejuízos indiretos decorrentes de indisponibilidade, erros de configuração, bloqueio de linha de WhatsApp ou falhas de serviços de terceiros (Mercado Pago, WhatsApp, e-mail, hospedagem). Nossa responsabilidade se limita, no máximo, ao valor pago nos últimos 3 meses.
8. Encerramento e seus dados
Você pode exportar os dados do salão (clientes e vendas) em Configurações → Dados e privacidade. Ao encerrar a conta, os dados podem ser excluídos mediante solicitação, ressalvadas obrigações legais.
9. Mudanças nestes termos
Podemos atualizar estes termos; mudanças relevantes serão avisadas no sistema. Continuar usando após o aviso significa concordar com a nova versão.
10. Contato e foro
Dúvidas: o suporte do Belleza, pelo próprio sistema. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor/contratante, no Brasil, para resolver eventuais conflitos.